配资炒股官方 Richardson：2025年从服务到增长引擎：以客户成功撬动营收增长白皮书

今天分享的报告是《2025年从服务到增长引擎》配资炒股官方，版权归Richardson所有。

销售管理者正意识到这一战略优势并采取行动。在G2近期的一项调查中，近三分之二的受访者表示其所在组织已扩大了客户成功部门的规模。该研究还发现，目前67%的CSM需承担销售指标。管理者深知，客户成功团队具备推动初次销售后业务增长的潜力。然而，要将潜力转化为实际业绩，仅靠扩大团队规模和分配销售指标远远不够。管理者有机会也有责任引导CSM运用自身技能，开展以价值为导向的客户对话，从而实现客户收入增长，具体可通过以下方式：重塑“客户成功”的思维模式从服务提供者转变为战略顾问构建信任框架建立价值交付体系通过这些举措，CSM能明确自身在销售组织中的作用，为客户创造更具意义的价值，进而促成更广泛的合作关系。

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